Inicio

Impulsa tu desarrollo con

Disponible 24/7
Planes de capacitación creados especialmente para tu perfil de puesto
Herramientas de Inteligencia Artificial y Realidad Aumentada para fortalecer tu aprendizaje

Planes de Capacitación Servicios Financieros

Plan Red Comercial

Plan de Certificación 2026 para colaboradores de la Operación BanCoppel, Cajas de Abono y Afore Coppel

Plan Corporativo

Personal staff BanCoppel y Coppel que brinda sus servicios a Servicios Financieros

Doble autenticación

Manual de configuración

Ver

Atender mejor a los clientes

Infografía. Áreas de soporte para la Operación

Ver

Avance de la capacitación

Certificación Anual Operación Red Comercial

Ver

¿No aprobaste un examen?

Solicitud de intentos adicionales. Operación Red Comercial.

Ver

Preguntas frecuentes

General

Usuario: Los 8 dígitos de tu número de empleado.

Contraseña: Los 18 caracteres de tu clave CURP (los caracteres alfabéticos deben ir todos en mayúsculas)

El código generado por tu app autenticadora (verificación de 2 pasos)

Consulta el Manual para la configuración de la doble autenticación disponible en la página principal de la USF. Solicita apoyo de tu líder, para que te ayude con este proceso.

Solicita el reseteo del doble factor de autenticación a través de un solo canal:

Opción 1. Si perteneces a la Operación, pide a tu Gerente enviar el reporte al equipo staff de la Operación como Analistas Comerciales, Coordinadores o Gerentes de Zona para que llenen y envíen el formulario en tu nombre. Sólo el equipo staff puede realizar la solicitud a través del formulario USF | Datos Erróneos | Reseteo.

Opción 2. A través del botón “Atención USF” dentro de la plataforma. Pide a tu líder te ayude con el proceso.

Opción 3. Por correo: Envía tus datos completos (incluyendo nombre completo, número de empleado y puesto) y una descripción detallada de la incidencia con captura de pantalla a: capacitacion@bancoppel.com.

Ver todas las preguntas frecuentes